Termes et conditions

Article 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations de services proposées par LB Derm, auto-entreprise spécialisée en dermopigmentation réparatrice et maquillage permanent, auprès de clients particuliers situés en France.

Toute prise de rendez-vous ou réservation de prestation vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prestations proposées

LB Derm propose notamment, sans que cette liste soit exhaustive :

• Candy Lips (maquillage semi-permanent des lèvres),

• Microshading (technique de maquillage semi-permanent des sourcils),

• Autres prestations de dermopigmentation réparatrice.

Les caractéristiques principales des prestations sont présentées au client avant toute prise de rendez-vous.

Article 3 – Modalités de réservation

La réservation d’une prestation est considérée comme ferme et définitive à compter du versement d’un acompte d’un montant fixe de 50 €.

En cas d’annulation :

• Plus de 48 heures avant le rendez-vous : l’acompte est remboursé intégralement.

• Moins de 48 heures avant le rendez-vous : l’acompte est conservé à titre d’indemnité, sauf présentation d’un certificat médical attestant de l’impossibilité pour le client de se présenter au rendez-vous.

LB Dermo se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de comportement inapproprié du client ou d'antécédents de non-présentation.

Article 4 – Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

• Moyen de paiement accepté : exclusivement espèces.

• Le solde du prix est exigible le jour de la réalisation de la prestation.

• En cas de défaut de paiement dans un délai de deux mois après la prestation, des frais de recouvrement de 40€ ainsi qu’une pénalité par jour de retard sera appliquée selon le taux d’intérêt légal de la période en vigueur (Arrêté du 17 décembre 2024 relatif à la fixation du taux de l'intérêt légal), sans préjudice de toute autre action que LB Derm serait en droit d’intenter.

LB Derm se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.

Article 5 – Politique de retouche

Pour les prestations Candy Lips et Microshading, une séance de retouche est incluse dans le prix de la prestation initiale, à condition qu’elle soit effectuée entre 4 et 6 semaines après la première intervention.

Au-delà de ce délai, toute retouche sera facturée selon le tarif en vigueur.

Article 6 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ou pour les prestations personnalisées (telles que les soins de dermopigmentation).

Le client conserve la possibilité d’annuler ou de reporter son rendez-vous selon les modalités de l’article 3.

Article 7 – Responsabilité

LB Derm s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour réaliser les prestations conformément aux règles de l’art et aux standards de la profession.

Le résultat final peut varier en fonction de multiples facteurs tels que la qualité de la peau, les soins post-prestation et la capacité de cicatrisation individuelle. LB Derm ne saurait être tenue responsable en cas de résultats différents des attentes du client ou d’évolution naturelle du maquillage permanent.

Article 8 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion administrative des rendez-vous et ne sont transmises à aucun tiers sans consentement explicite.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en adressant une demande par email à lbderm14@gmail.com

Article 9 – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout différend relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des juridictions françaises compétentes. Le client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle ou à tout mode alternatif de règlement des différends.

Fin des Conditions Générales de Vente